Perguntas Frequentes

 

As joias de aço inox podem enferrujar ou escurecer?

Não! O aço inox possui alta resistência à oxidação e corrosão. Nossas peças são feitas para manter o brilho e a cor mesmo com uso diário.

 

Posso usar as joias no banho ou na praia?

Sim, pode usar sem medo. O aço inox suporta água doce e salgada. Após contato com mar ou piscina, recomendamos enxaguar e secar para preservar o brilho.

 

As peças causam alergia?

O aço inox é considerado hipoalergênico para a maioria das pessoas, sendo uma ótima alternativa para quem costuma ter sensibilidade com bijuterias comuns.

 

Como devo limpar e cuidar das minhas joias?

Use água morna + sabão neutro e um pano macio. Enxágue e seque bem. Para brilho extra, finalize com flanela. Evite produtos abrasivos.

 

Vocês oferecem garantia?

Sim. Oferecemos garantia contra defeitos de fabricação. Se ocorrer qualquer problema, entre em contato com nosso atendimento com o número do pedido e fotos.

 

Quanto tempo leva para eu receber minha compra?

O prazo depende do seu CEP e aparece no checkout antes de finalizar a compra. Após o envio, você poderá acompanhar a entrega pelo rastreio.

 

Posso solicitar reembolso, devolução ou troca?

Sim. Você pode solicitar troca/devolução dentro do prazo legal após o recebimento, desde que a peça esteja sem uso e na embalagem original.

 

É possível pagar em prestações?

Sim!  Aceitamos parcelamento no cartão. As opções aparecem automaticamente no checkout.

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